Comment pouvons-nous vous accompagner ?
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FAQ
Questions fréquentes
Comment puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation directement depuis votre espace Planity jusqu'à 48h avant la prestation. Au-delà, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Comment dois-je me préparer avant un soin du regard ?
Pour des résultats optimaux, nous vous recommandons de vous présenter démaquillée au niveau des yeux. Évitez l'utilisation de corps gras sur vos cils et sourcils le jour de votre venue.
Puis-je venir accompagnée à l'Institut ?
Afin de garantir un moment de détente absolue et de respecter l'intimité de chaque cliente, nous vous prions de venir non accompagnée lors de vos rendez-vous.
Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nous sélectionnons avec la plus grande exigence des produits haut de gamme, testés dermatologiquement et reconnus pour leur innocuité. Un diagnostic personnalisé est toujours réalisé avant la prestation.
